1

Тема: Вопросы пользователей о программе SJ IM

1. Для чего нужен Safety Jabber?

Safety Jabber предназначен для обмена мгновенными сообщениями по jabber-протоколу. Сообщения отправляются зашифроваными с помощью системы OpenPGP и могут быть расшифрованы клиентом-получателем, совместимым с OpenPGP. В случаем, если jabber-клиент собеседника не использует систему шифрования,  совместимую с OpenPGP, режим шифрации отправляемых сообщений может быть отключен одной кнопкой.

2. В чем принципиальное отличие  Safety Jabber от других  jabber-клиентов, использующих шифрование OpenPGP?

Safety Jabber позволяет упростить использование систем шифрования сообщений и делает доступным этот уровень безопасности даже тем, кто мало знаком с системой OpenPGP и  PGP-ключами.
Главная особенность программы Safety Jabber - это автоматический обмен PGP-ключами между  клиентами.
Следующее отличие заключается в том, что вся история сообщений хранится так же в зашифрованом виде.

3. Как я могу проверить, что сообщения действительно отправляются зашифроваными?

Вы може включить окно просмотра логов (XML-консоль) и там увидеть какие сообщения были отправлены и получены.

4. Насколько безопасно хранить в Safety Jabber пароли от моих jabber-аккаунтов и другие личные данные?

Вся «чувствительная» информация в программе шифруется с помощью Вашего приватного ключа и доступна только после ввода пароля PGP-ключа.

5. Как зарегистрировать новый аккаунт?

Это будет зависеть от используемого сервера. Все Jabber-серверы используют типа аккаунта XMPP. Посетите блог Safety Jabber и list.jabber.at для просмотра доступных публичных  Jabber-серверов либо создайте учетную запись Google Talk.

6. Как удалить контакт из моего списка контактов?

Щелкните правой кнопкой мыши на контакт и нажмите пункт "Удалить".

7. Как мне включить отправку сообщений по клавише Enter вместо Ctrl+Enter?

В окне настроек выберите вкладку "Чат" и отметьте галочкой пункт "Отправлять сообщение по Enter".

8. Как включить\выключить звуки сообщений?

Звуки можно отключить кнопкой "Вкл\Выкл Звук" в верхней панели главного окна, либо в основном меню программы, вызываемого по нажатию на иконку в левом нижнем углу. Эта опция также присутствует в окне настроек в разделе "Звук".

9. Как настроить использование прокси\сокса?

В окне аккаунтов выберите нужный из списка и нажмите "Изменить". Заполните соответствующие поля: тип прокси, адрес, порт. При использовании аутентификации - включите эту опцию и введите логин и пароль для прокси. Нажмите кнопку "Сохранить".

10. Как изменить язык интерфейса Safety Jabber?

В окне настроек программы в разделе "Приложение" выберите из списка один из возможных языков.

11. Что делать, если происходит сбой Safety Jabber?

Создайте тему на форуме в разделе "Техподдержка" с описанием ситуации, вызвавшей сбой и прикрепите текстовый файл с сообщением об ошибке.

12. Как мне сделать автозагрузку Safety Jabber при запуске Windows?

В настройках программы установите флажок "запускать при старте Windows".

13. Как я могу скопировать мои Jabber контакты с одного сервера (аккаунта) на другой?

Jabber, как AIM и MSN, хранит список контактов на сервере. Однако, в отличие от AIM или MSN, существуют буквально десятки или, возможно, сотни серверов Jabber, которые вы можете использовтаь. Если вы когда-либо изменените сервер по любой причине, и у вас больше, чем пару контактов, это может быть утомительно - повторно добавить своих друзей вашего клиента Jabber.

SafetyJabber имеет встроенную функцию экспорта / импорта списка контактов.

Большинство других клиентов Jabber будет испытывать в этом затруднение, хотя не исключено, что некоторые клиенты включают в себя инструмент миграции серверов. Но есть автономный инструмент миграции, который хорошо с этим справляется, Jabber Roster Utility.

2

Re: Вопросы пользователей о программе SJ IM

Как очистить историю сообщений (переписки)??? Не хочу хранить даже в зашифрованном виде....

3

Re: Вопросы пользователей о программе SJ IM

На данный момент функция очистки истории отсутствует.
Временное решение - удалить файлы истории вручную и отключить в настройках программы сохранение истории сообщений.
В следующих версиях программы будет возможность удаления всех или отдельных сообщений из истории.

4

Re: Вопросы пользователей о программе SJ IM

На данный момент функция очистки истории отсутствует.
Временное решение - удалить файлы истории вручную и отключить в настройках программы сохранение истории сообщений.
В следующих версиях программы будет возможность удаления всех или отдельных сообщений из истории.

А где лежат файлы с историей сообщений и как они называются?

5

Re: Вопросы пользователей о программе SJ IM

ваш user/locale settings/ sj там файл history  его если удалить - удалится вся история.

файл будет создан автоматически при следующем запуске программы.

Если функция ведения истории отключена, то записываться в файл ничего не будет!

6

Re: Вопросы пользователей о программе SJ IM

Объясните пожалуйста, я соединился со своим клиентом в программе, все работает и шифруется, но у меня на его аккаунте постоянно горит восклицательный знак, что это значит..?

7

Re: Вопросы пользователей о программе SJ IM

сообщите как задать горячую клавишу для блокировки экрана в платной версии  hmm

8

Re: Вопросы пользователей о программе SJ IM

В платной версии можно посылатьь файлы через sendspace или через safetyjabber.com. Что лучше и в чем принципиальная разница?

9

Re: Вопросы пользователей о программе SJ IM

Когда ждать версию для Maca?

10

Re: Вопросы пользователей о программе SJ IM

Долизываем версию под виндоус!

Исправлено более 500 багов добавлено много чего нового качайте смотрите.

По поводу мака

Дело в том что разработка заняла достаточно много и времени и собсвенно денег!

Хотелось бы для начала доделать версию под виндоус и увидеть какие либо продажи и интерес к софту!

11

Re: Вопросы пользователей о программе SJ IM

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в описании для SafetyJabber Premium указана "Портативная версия". Для какой ОС она существует?

12

Re: Вопросы пользователей о программе SJ IM

Добрый день

Для виндоус версии.

Если вы уже установили версию в Program Files вы можете переключить в портативную версию в настройках программы.

Настройка -- Приложение -- Переносная версия

Там ставите галочку и выбираете флешку либо другой наситель.

Этот вариант если вы сразу при установке программы не выбрали другое место установки.

Будут вопросы [email protected] всегда помогу.

13

Re: Вопросы пользователей о программе SJ IM

Спасибо за ответ. Планируете ли выпуск версии для портативных устройств - Apple iOS, Android, Winowd Mobile?

14

Re: Вопросы пользователей о программе SJ IM

Пишется версия под Mac PC и Ipad  с андроидом придется подождать

15

Re: Вопросы пользователей о программе SJ IM

question пишет:

Пишется версия под Mac PC и Ipad  с андроидом придется подождать

Весьма интересно для Ipad. Если не секрет - когда планируется? Десяток лицензий купили бы не думая.

16

Re: Вопросы пользователей о программе SJ IM

В скором времени будет, это еще месяц-два

Будем надеяться, что будет продаваться на AppStore

17

Re: Вопросы пользователей о программе SJ IM

Когда будет FAQ для mac os?
Я конечно понимаю что программка платная, но почему не дописать самое основные вопросы по это операционке?
купил, запускаю, сразу просит добавить жаббер, добавляю, пытаюсь что то сотворить с пгп ключами не выходит, иду читаю FAQ, для винды все есть, ищу чертову папку SJ, ну нет ее, все разделы пролазил, не удалить, ничерта не сделать, на данный момент цена себя не окупает, даже нормального faq нет. Тот же psi только с боку. Как сделать pgp ключ? и почему при запуске программы не предлагает установить его?

18

Re: Вопросы пользователей о программе SJ IM

jabber1 пишет:

Когда будет FAQ для mac os?
Я конечно понимаю что программка платная, но почему не дописать самое основные вопросы по это операционке?
купил, запускаю, сразу просит добавить жаббер, добавляю, пытаюсь что то сотворить с пгп ключами не выходит, иду читаю FAQ, для винды все есть, ищу чертову папку SJ, ну нет ее, все разделы пролазил, не удалить, ничерта не сделать, на данный момент цена себя не окупает, даже нормального faq нет. Тот же psi только с боку. Как сделать pgp ключ? и почему при запуске программы не предлагает установить его?

Фак обязательно будет и для мак ос и для иос для всего!

мы не успеваем куча контента поймите правильно

по любым вопросам можете не стесняясь писать [email protected] это суппорт для мак версии!

19

Re: Вопросы пользователей о программе SJ IM

1. Как вручную присвоить ключ собеседнику на iOS версии программы?
Вставляю из буфера, ключ виден, но как применить это? Никаких кнопок нету! Возвращаюсь назад в "Контакты" и ключ явно не присвоен собеседнику.

Скрин:
https://dl.dropbox.com/u/15109396/SJ_iOS.png
iPhone 5
iOS 6.1.2

Писал этот вопрос на почтовый ящик саппорта два раза - не разу не получил ответа.



2. Как поменять скин в Win версии программы?

20

Re: Вопросы пользователей о программе SJ IM

HTH пишет:

1. Как вручную присвоить ключ собеседнику на iOS версии программы?
Вставляю из буфера, ключ виден, но как применить это? Никаких кнопок нету! Возвращаюсь назад в "Контакты" и ключ явно не присвоен собеседнику.

Скрин:
https://dl.dropbox.com/u/15109396/SJ_iOS.png
iPhone 5
iOS 6.1.2

Писал этот вопрос на почтовый ящик саппорта два раза - не разу не получил ответа.



2. Как поменять скин в Win версии программы?

Добрый день

По 1 вопросу вам не нужно его присваивать вообще! Вам просто нужно получить его в сообщении, программа сама определит что это ПГП ключ и присвоит его к контакту.

2 Никак он 1 пока что

21

Re: Вопросы пользователей о программе SJ IM

Здравствуйте. Почта не отвечает у Вас, а у меня следующая проблема.
Переустановил Жабу, а пароль не сохранил нигде. Можно решить этот вопрос ?!

22

Re: Вопросы пользователей о программе SJ IM

Здравствуйте, SporT.
Восстановление паролей от PGP ключей технически невозможно.
За сохранность своих ключей и паролей к программе и аккаунтам отвечают сами пользователи.